شروط الخدمة.

آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع www.kitechome.com وعمليات الشراء التي تتم من خلال KiTechHome.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إرسال طلب، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه.

1. شروط المتجر الإلكتروني

يُسمح لك باستخدام موقعنا الإلكتروني للأغراض القانونية فقط.

يجب ألا تستخدم منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بطريقة تنتهك القوانين المعمول بها أو حقوق أي شخص آخر.

2. معلومات المنتج

نحن نبذل جهوداً معقولة لضمان دقة أوصاف المنتجات والصور والأسعار والمواصفات ومدى التوفر.

ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات ومظهرها قليلاً اعتماداً على شاشتك أو الإضاءة أو التصوير الفوتوغرافي أو الاختلافات الطبيعية في التصنيع.

إذا اكتشفنا خطأً جوهرياً يؤثر على طلبك، فقد نتصل بك قبل إتمام الطلب.

3. الأسعار

قد تتغير الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني دون إشعار مسبق.

سيكون السعر المفروض على الطلب بشكل عام هو السعر الموضح عند إتمام الدفع وقت إرسال الطلب، باستثناء حالات الأخطاء التقنية أو أخطاء التسعير الواضحة.

سيتم التعامل مع أي ضرائب أو رسوم جمركية أو رسوم شحن سارية كما هو موضح عند إتمام الدفع وفي سياسة الشحن الخاصة بنا.

4. الطلبات

إرسال الطلب لا يضمن دائماً قبوله.

يجوز لنا رفض أو إلغاء طلب عند الضرورة المعقولة، بما في ذلك الحالات التالية:

• عدم توفر المنتج

• وجود خطأ واضح في التسعير أو معلومات المنتج

• تعذر الموافقة على عملية الدفع

• اشتباهنا المعقول في وجود احتيال أو نشاط غير مصرح به

• مخالفة الطلب للقانون المعمول به

إذا قمنا بإلغاء طلب بعد استلام الدفع، فسنقوم بإصدار استرداد مالي مناسب لنفس وسيلة الدفع الأصلية.

5. المدفوعات

أنت توافق على تقديم معلومات دفع وفواتير كاملة ودقيقة.

قد تتم معالجة المدفوعات من قبل مزودي دفع تابعين لجهات خارجية.

قد يخضع استخدامك لخدمات الدفع تلك لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بالمزود نفسه.

6. الشحن والتوصيل

يتم شرح طرق الشحن، وتوقعات التوصيل، ومعلومات التتبع، والجمارك، والمسائل ذات الصلة في سياسة الشحن الخاصة بنا.

مواعيد التوصيل هي تقديرات ما لم نذكر خلاف ذلك صراحةً.

7. المرتجعات والاسترداد المالي

تخضع عمليات الإرجاع والإلغاء والاستبدال والاسترداد المالي لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا وقوانين حماية المستهلك المعمول بها.

لا يقصد بأي جزء من هذه الشروط تقييد حقوق المستهلك القانونية التي لا يمكن استبعادها قانوناً.

8. العروض والخصومات

قد تخضع العروض الترويجية لشروط إضافية.

ما لم يُذكر خلاف ذلك:

• لا يمكن دمج الخصومات

• قد تنتهي صلاحية العروض الترويجية

• قد تنطبق العروض الترويجية فقط على منتجات مختارة

• يجوز لنا تصحيح أخطاء العروض الترويجية الواضحة

لا تقيد العروض الترويجية حقوق المستهلك القانونية الخاصة بك.

9. الملكية الفكرية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن المحتوى الموجود على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والعلامات التجارية والشعارات والرسومات والصور والتصميمات، مملوك لشركة KiTechHome أو مرخص لها.

يجوز لك استخدام الموقع لأغراض التسوق الشخصية وغير التجارية.

لا يجوز لك نسخ محتوانا أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو تعديله أو بيعه أو استغلاله تجارياً دون إذن في الحالات التي يتطلب فيها القانون ذلك.

10. المراجعات ومحتوى المستخدم

إذا قمت بإرسال مراجعات أو تعليقات أو صور أو محتوى آخر إلى KiTechHome، فأنت مسؤول عن التأكد من أن محتواك قانوني ولا ينتهك حقوق أي شخص آخر.

يجوز لنا إزالة المحتوى غير القانوني أو المسيء أو الاحتيالي أو المضلل أو غير اللائق.

11. خدمات وروابط الطرف الثالث

قد يستخدم موقعنا خدمات أطراف خارجية أو يحتوي على روابط لها.

نحن لسنا مسؤولين عن المواقع أو الخدمات التابعة لأطراف خارجية التي يتم تشغيلها بشكل مستقل، إلا في الحالات التي ينص فيها القانون المعمول به على خلاف ذلك.

12. الاستخدامات المحظورة

يجب ألا تستخدم موقعنا من أجل:

• ارتكاب عمليات احتيال

• مخالفة القوانين المعمول بها

• انتحال شخصية أخرى

• إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو رموز ضارة

• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا

• التدخل في الموقع أو تعطيله

• انتهاك حقوق الملكية الفكرية

• نقل مواد غير قانونية أو مسيئة

13. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

لا تستبعد أو تحد هذه الشروط أي مسؤولية يكون القيام بذلك بموجبها غير قانوني.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون KiTechHome مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية التي لم تكن متوقعة بشكل معقول.

تظل حقوق المستهلك القانونية الخاصة بك دون مساس.

14. الخصوصية

تم شرح عملية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

15. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، مع مراعاة أي قوانين إجبارية لحماية المستهلك سارية في بلدك أو منطقتك.

لا يمنعك أي شيء في هذه الشروط من ممارسة الحقوق الممنوحة لك بموجب قانون المستهلك المعمول به.

16. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر.

سيتم نشر أحدث إصدار على هذه الصفحة مع تاريخ محدث.

17. اتصل بنا

لأي أسئلة حول شروط الخدمة هذه:

البريد الإلكتروني: support@kitechome.com

عنوان العمل:
KiTechHome
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London, WC2H 9JQ
المملكة المتحدة